Facciamo luce sulla tua bolletta
Le nostre bollette sono chiare e semplici
Bolletta Luce
Nella prima pagina, in alto a destra, trovi:
• il numero della tua fornitura
• il numero della bolletta
• la data di emissione
Comunica questi dati ai nostri consulenti se hai necessità di richiedere informazioni o chiarimenti.
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• il numero della bolletta
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Torna alla BollettaNella parte centrale della prima pagina trovi:
• l’importo da pagare
• il periodo di riferimento dei consumi
• data di scadenza della bolletta
La dicitura in rosso «irregolare» è presente solo in caso di precedenti bollette non pagate. Puoi trovare tutti i dettagli nella sezione STATO PAGAMENTI all’interno della tua area riservata o nell’App MyA2A.
In basso vedi tutti i nostri contatti e in caso di emergenza trovi il numero del pronto intervento del distributore.
Nella parte di sinistra trovi:
• il nome della tua offerta
• i tuoi consumi annui aggiornati
Alla fine della pagina, trovi un box che potrebbe variare nel tempo in cui si approfondiscono alcuni servizi che A2A Energia mette a tua disposizione.
Qui trovi i dettagli delle voci
che compongono la tua spesa
La spesa per l’energia elettrica che hai consumato nel periodo di riferimento in base ai corrispettivi previsti dal tuo contratto.
La spesa per la rete e gli oneri generali di sistema , ovvero la spesa per trasportare l’energia e gli oneri generali di sistema per il servizio della rete elettrica.
L'accisa si applica alla quantità di energia consumata; l'IVA si applica sull'importo totale della bolletta.
Questa voce è presente quando vengono ricalcolati importi già fatturati in bollette precedenti, come ad esempio consumi stimati.
Se sei un nuovo cliente e non hai attivato la domiciliazione bancaria, nella prima bolletta, troverai il deposito cauzionale che ti verrà restituito alla chiusura del contratto o in caso di attivazione della domiciliazione bancaria.
Se la bolletta fa riferimento alla casa presso la quale hai la residenza, troverai tra le spese anche l’importo relativo al canore RAI.
In questa colonna di destra trovi:
• l’indicazione del tuo POD
• l’indirizzo di fornitura
• il QR CODE per tutti i dettagli sugli importi fatturati
Nella parte inferiore della pagina trovi il Box dell’Offerta con:
• il nome dell’offerta
• il codice offerta per confrontare la tua con le altre presenti sul mercato
• date di decorrenza e di scadenza delle condizioni economiche
• dettagli relativi ai costi per la componente energia
Se hai
ancora qualche dubbio, puoi consultare di seguito il Glossario
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