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Bolletta Luce
In tutte le pagine della bolletta, in alto a destra, trovi:
• il numero della tua fornitura
• il numero della bolletta
• l’indicazione d’appartenenza al Mercato Libero.
Comunica questi dati ai nostri consulenti se hai necessità di richiedere informazioni o chiarimenti.
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Torna alla BollettaL’importo da pagare e il periodo di riferimento dei consumi
La data di scadenza della bolletta
L’indicazione dei consumi fatturati nella bolletta
Il triangolo rosso e la dicitura «irregolare» sono presenti solo in caso di precedenti bollette non pagate. Puoi trovare tutti i dettagli nella sezione STATO PAGAMENTI.
Se hai bisogno di contattarci
qui trovi tutti i canali
a tua disposizione
Qui trovi il nome dell’offerta che hai scelto per la tua fornitura
Nella colonna di sinistra trovi tutte le informazioni e i vantaggi della tua offerta luce
Puoi trovare anche indicazioni per completare il tuo profilo e migliorare la tua impronta ecologica, ossia le attività che ti permettono di ridurre i tuoi consumi e rispettare l’ambiente
Qui trovi i dettagli delle voci
che compongono la tua spesa
La spesa per la materia energia è la spesa per l’energia elettrica che hai consumato nel periodo di riferimento.
La voce spesa per il trasporto e gestione del contatore si riferisce alle spese necessarie per far in modo che l’energia raggiunga casa tua.
Sono le spese per il servizio del sistema elettrico.
Comprende le voci relative all'imposta di consumo (accisa) e all'imposta sul valore aggiunto (IVA). L'accisa si applica alla quantità di energia consumata; l'IVA si applica sull'importo totale della bolletta.
Il deposito cauzionale ti verrà restituito alla chiusura del contratto. Se invece attivi la domiciliazione bancaria il deposito cauzionale ti verrà restituito nella prima bolletta che sarà addebitata sul conto da te indicato.
Come previsto da normativa nel caso in cui risultassi residente nell’abitazione a cui fa riferimento la bolletta troverai tra le spese anche l'importo relativo al canone RAI.
La voce «ricalcoli» è presente in bolletta quando vengono ricalcolati importi già fatturati in bollette precedenti, come ad esempio consumi stimati.
In questa sezione trovi il dettaglio dei tuoi consumi suddivisi per periodo e fasce orarie.
Fascia F1
(da lunedì a venerdì 8:00 - 19:00)
Fascia F2
(da lunedì a venerdì 7:00 - 8:00 e 19:00 - 23:00, sabato 7:00 - 23:00)
Fascia F3
(da lunedì a sabato 0:00 - 7:00 e 23:00 - 24:00, tutte le ore domenica e festivi)
I grafici ti aiutano a capire come spostare i consumi nelle fasce più convenienti.
Hai visto come è semplice leggere la bolletta? Se ti rimane qualche dubbio, non ti preoccupare, puoi consultare le nostre FAQ.
I costi fissi sono la parte di spesa, espressa in euro/anno, che si paga per avere un contratto attivo, anche in assenza di consumo e nel caso della luce, qualunque sia la potenza impegnata. Il prezzo annuo viene applicato in bolletta in quote mensili o giornaliere.
Le quote fisse sono presenti in tutte le voci di spesa (imposte escluse) per questo motivo nella bolletta di sintesi non sono esplicitate. Per visualizzare i costi fissi accedi alla sezione “bollette” della tua Area Clienti, seleziona la bolletta che vuoi visualizzare e clicca su “dettaglio.pdf”.
Il prezzo della componente energia lo trovi nella Bolletta di dettaglio.
Per visualizzarla, accedi alla sezione “bollette” della tua Area Clienti, seleziona la bolletta che vuoi visualizzare e clicca “dettaglio.pdf”. Il prezzo indicato nel contratto è presente nel quadro di dettaglio della spesa per la materia energia.