Le nostre bollette sono chiare e semplici
In tutte le pagine della bolletta, in alto a destra, trovi:
• il numero della tua fornitura
• il numero della bolletta
• l’indicazione d’appartenenza al Mercato Libero.
Comunica questi dati ai nostri consulenti se hai necessità di richiedere informazioni o chiarimenti.
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L’importo da pagare e il periodo di riferimento dei consumi
La data di scadenza della bolletta
L’indicazione dei consumi fatturati nella bolletta
Il triangolo rosso e la dicitura «irregolare» sono presenti solo in caso di precedenti bollette non pagate.
Puoi trovare tutti i dettagli nella sezione STATO PAGAMENTI.
Se hai bisogno di contattarci qui trovi tutti i canali a tua disposizione
Qui trovi il nome dell’offerta che hai scelto per la tua fornitura
Nella colonna di sinistra trovi tutte le informazioni e i vantaggi della tua offerta gas
Puoi trovare anche indicazioni per completare il tuo profilo e migliorare la tua impronta ecologica, ossia le attività che ti permettono di ridurre i tuoi consumi e rispettare l’ambiente
Qui trovi i dettagli delle voci
che compongono la tua spesa
è la spesa per il consumo di gas nel periodo di riferimento
Sono le spese che il distributore sostiene per fare in modo che il gas giunga alla tua abitazione
Sono le spese a copertura per il servizio gas naturale
Comprende le voci relative all'imposta di consumo (accisa) e all'imposta sul valore aggiunto (IVA). L'accisa si applica alla quantità di gas consumata; l'IVA si applica sull'importo totale della bolletta
Il deposito cauzionale ti verrà restituito alla chiusura del contratto.
Se invece attivi la domiciliazione bancaria il deposito cauzionale ti verrà restituito nella prima bolletta che sarà addebitata sul conto da te indicato
La voce «ricalcoli» è presente in bolletta quando vengono ricalcolati importi già fatturati in bollette precedenti, come ad esempio consumi stimati.
In questa sezione trovi il dettaglio dei tuoi consumi suddivisi per periodo.
In basso puoi trovare in forma grafica il dettaglio dei consumi.
I costi fissi sono la parte del prezzo, espressa in euro/anno, che si paga per avere un contratto attivo, anche in assenza di consumo. Il prezzo annuo viene applicato in bolletta in quote mensili o giornaliere. Le quote fisse sono presenti in tutte le voci di spesa (imposte escluse) per questo motivo nella bolletta di sintesi non sono esplicitate.
Per visualizzare i costi fissi accedi alla sezione “bollette” della tua Area Clienti, seleziona la bolletta che vuoi visualizzare e clicca sul pulsante “dettaglio.pdf”.
Il prezzo della materia prima gas lo trovi nella Bolletta di dettaglio.
Per visualizzarla, accedi alla sezione “bollette” della tua Area Clienti, seleziona la bolletta che vuoi visualizzare e clicca sul pulsante “dettaglio.pdf”. La tariffa stipulata nel contratto è indicata nel quadro di dettaglio della spesa per la materia prima gas.